ما أسباب خصم الرصيد من العدادات مسبقة الدفع ؟ ( جهاز تنظيم الكهرباء يوضح )

يتساءل عدد كبير من المواطنين  بشأن خصم رصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع عقب الشحن، حيث فوجئ البعض بخصم نسب متفاوتة من الرصيد دون معرفة السبب، وفي بعض الحالات، تم رصد خصم من وحدات سكنية خالية لا يقطنها أحد، وهو ما تسبب في دهشة الكثيرين.

وفيما يلي استعراض شامل لجميع حالات الخصم والرسوم المالية التي قد تُخصم من شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع، بحسب ما أوضحه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك:

الحالة الأولى: الخصم في حالة الأقساط

يشمل هذا النظام تقسيط تكلفة عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، حيث يختار بعض المواطنين توصيل العداد بنظام التقسيط لمدة تصل إلى 24 شهرًا، ويتم خصم الأقساط في بداية كل شهر.

 كما ينطبق ذلك على حالات استبدال العدادات القديمة (الميكانيكية) بعدادات مسبوقة الدفع، حيث تُقسَّط تكلفة العداد الجديد على دفعات شهرية.

الحالة الثانية: الخصم بسبب متأخرات الاستهلاك

في هذه الحالة، يكون لدى بعض المشتركين متأخرات مالية نتيجة استهلاك الكهرباء، ويلجؤون إلى شركة الكهرباء لجدولة هذه المبالغ على أقساط شهرية حسب متوسط الاستهلاك. وتبدأ عملية الخصم مع بداية كل شهر.

الحالة الثالثة: فرق الشريحة

يبدأ العداد بحساب الاستهلاك من اليوم الأول من كل شهر، ويُحتسب سعر الكيلو وات حسب الشريحة التي يقع فيها الاستهلاك.

 فعلى سبيل المثال، في الشريحة الثانية (حتى 100 كيلو وات شهريًا) لا يتم خصم فرق شريحة. ولكن إذا تجاوز الاستهلاك هذا الحد ودخل في الشريحة الثالثة، يتم خصم 22 جنيهًا فرق شرائح حسب الأسعار الحالية.

كيفية حساب فرق الشريحة:

* الشريحة الأولى: 50 كيلو وات × 68 قرشًا = 34 جنيهًا، ويُضاف جنيه مصروفات خدمة عملاء، ليصبح الإجمالي 35 جنيهًا.

* الشريحة الثانية: 50 كيلو وات × 78 قرشًا = 39 جنيهًا، ليصبح إجمالي الشريحتين 73 جنيهًا.

* عند تجاوز 100 كيلو وات، يدخل المواطن الشريحة الثالثة، ويُحسب الكيلو وات بسعر 95 قرشًا، أي 100 كيلو وات = 95 جنيهًا.

* الفرق بين 95 و73 = 22 جنيهًا، وهو ما يُخصم من العداد عند الدخول في الشريحة الثالثة، حتى لو بكيلو واحد فقط، حيث تمتد هذه الشريحة من 101 إلى 200 كيلو وات.

وفي حالة تجاوز الاستهلاك الشهري 650 كيلو وات، يتم خصم مبلغ 378 جنيهًا كفرق أسعار شرائح، حيث يتم احتساب الاستهلاك من الصفر وحتى 650 كيلو وات وفق نظام الشرائح.

الحالة الرابعة: الخصم من العداد الكودي للمكان المغلق

يتم خصم 9 جنيهات تلقائيًا من العداد مسبوق الدفع في الأماكن المغلقة التي لا يُسجل بها استهلاك، ويُعرف هذا الخصم بـ"المقروء بصفر".

الحالة الخامسة: خصم مقابل خدمة العملاء

يتم خصم مبلغ معين في نهاية كل شهر كرسوم لخدمة العملاء حسب الشريحة، كما يلي:

* جنيه واحد: من 0 إلى 50 كيلو وات (الشريحة الأولى).

* جنيهان: من 51 إلى 100 كيلو وات (الشريحة الثانية).

* 6 جنيهات: من 0 حتى 200 كيلو وات (الشريحة الثالثة).

* 11 جنيهًا: من 201 إلى 350 كيلو وات (الشريحة الرابعة).

* 15 جنيهًا: من 351 إلى 650 كيلو وات (الشريحة الخامسة).

* 25 جنيهًا: من 651 حتى 1000 كيلو وات (الشريحة السادسة).

* 40 جنيهًا: لما يزيد عن 1000 كيلو وات (الشريحة السابعة).

الحالة السادسة: الرسوم والدمغات

يُخصم أيضًا من رصيد عداد الكهرباء مسبوق الدفع مقابل بعض الرسوم والدمغات المقررة والمعلنة شهريًا.

بهذه الطرق المتعددة، تتنوع أشكال الخصم من رصيد عداد الكهرباء مسبوق الدفع، مما يتطلب من المشتركين متابعة استهلاكهم ومعرفة الشريحة التي يقع ضمنها استهلاكهم الشهري لتجنب المفاجآت عند شحن العداد.